Tham khảo

Cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ giao dịch.

Thu thập dữ liệu tối thiểuMã hóa thông tin giao dịchBạn kiểm soát quyền truy cậpCasino trực tiếp và slot
mb6678 Cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn
CAM KẾT BẢO VẸ

Cách chúng tôi vận hành chính sách này

Chúng tôi áp mã hóa TLS cho mọi kết nối, lưu mật khẩu dưới dạng băm không thể đảo ngược, giới hạn quyền truy cập dữ liệu chỉ cho nhân viên cần thiết và ghi log mọi thao tác thay đổi. Cookie phiên hết hạn sau ba mươi phút không hoạt động, dữ liệu thanh toán như số ví MoMo hay ZaloPay chỉ hiển thị bốn chữ số cuối khi bạn xem lại giao dịch.

Mã hóa kết nối

Mọi trang đều chạy HTTPS với chứng chỉ TLS hiện hành, đảm bảo dữ liệu bạn gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng đến máy chủ không bị chặn giữa đường.

Quản lý cookie

Chúng tôi dùng cookie để nhớ phiên đăng nhập và ngôn ngữ giao diện; không lưu thông tin nhạy cảm như mật khẩu hay số ví trong cookie.

Kiểm soát tài khoản

Vào phần Cài đặt bảo mật trong tài khoản để xem danh sách thiết bị đã đăng nhập, hủy phiên từ xa nếu nghi ngờ ai đó truy cập trái phép, và bật xác thực hai yếu tố qua SMS…

Thời hạn lưu trữ

Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch theo thời hạn luật địa phương quy định, thường là ba đến năm năm tùy khu vực.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỏi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ qua ba kênh dưới đây. Live chat phản hồi nhanh nhất trong giờ hành chính, email cho yêu cầu chi tiết cần đính kèm tài liệu, và trang hỗ trợ liệt kê câu hỏi thường gặp về bảo mật.

Đội hỗ trợ online

Live chat hỗ trợ

Nhấn biểu tượng chat ở góc phải màn hình lobby, chọn mục Quyền riêng tư và mô tả yêu cầu. Nhân viên sẽ xác minh tài khoản rồi hướng dẫn bạn qua từng bước hoặc chuyển tiếp cho bộ phận chuyên trách nếu cần xử lý sâu hơn.

Email bảo mật

Gửi email đến privacy@mb6678 với tiêu đề Yêu cầu dữ liệu cá nhân, kèm tên tài khoản và số điện thoại đăng ký. Chúng tôi trả lời trong vòng hai ngày làm việc, yêu cầu bổ sung xác minh nếu thông tin chưa đủ để định danh.

Trang hỗ trợ

Vào mục Tài khoản trong menu chính, chọn Bảo mật và quyền riêng tư để đọc hướng dẫn cập nhật thông tin, thiết lập mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và xem lịch sử đăng nhập gần đây từ thiết bị nào.

Những điều bạn hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là năm câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách thu thập, lưu trữ và xóa dữ liệu cá nhân. Nếu câu trả lời chưa đủ, hãy dùng live chat hoặc gửi email đến privacy@mb6678.

Có. Gửi yêu cầu qua email privacy@mb6678 kèm tên tài khoản và số điện thoại đăng ký; chúng tôi sẽ gửi bản sao dữ liệu định dạng PDF trong vòng hai ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Chúng tôi chỉ lưu bốn chữ số cuối và loại ví để bạn nhận diện giao dịch cũ; không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đủ để thực hiện giao dịch thay bạn. Mỗi lần nạp bạn đều xác nhận trong ứng dụng ví của mình.

Liên hệ qua live chat hoặc email yêu cầu đóng tài khoản; sau khi xác nhận danh tính và rút hết số dư, chúng tôi đánh dấu tài khoản là đã đóng và xóa dữ liệu cá nhân khi hết thời hạn lưu trữ theo luật.

Không, trừ khi luật pháp địa phương yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng. Chúng tôi không bán dữ liệu cho công ty quảng cáo hay đối tác thương mại; thông tin chỉ được dùng để vận hành tài khoản và bảo vệ giao dịch.

Cookie lưu phiên đăng nhập và ngôn ngữ giao diện để bạn không phải chọn lại mỗi lần vào trang. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng sẽ bị đăng xuất sau mỗi lần đóng tab.

Chúng tôi ghi IP để phát hiện đăng nhập bất thường từ vị trí xa lạ và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Thông tin này không được chia sẻ và chỉ nhân viên bảo mật mới xem được khi cần xác minh sự cố.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.